پلتفرم «کافه خوب» یک بانک اطلاعاتی تخصصی و موتور جستجوی محلی است که بر اساس ساختار استاندارد دایرکتوری‌های مشاغل (Directory Business Models) فعالیت می‌کند. تمامی اطلاعات اولیه درج شده شامل آدرس، شماره تلفن‌های تماس، ساعات کاری، منو و مشخصات عمومی کافه‌ها و رستوران‌ها، از داده‌های عمومی و در دسترس جامعه در سطح وب یا صفحات رسمی خود مجموعه‌ها جمع‌آوری شده است.

هدف این پلتفرم، رونق کسب‌وکارها، معرفی رایگان مجموعه‌ها و تسهیل فرآیند کشف فضاها، پاتوق‌های شهری و کافه‌گردی برای عموم مردم است و هیچ‌گونه ادعا یا دخل و تصرفی در حیطه اطلاعات خصوصی یا تجاری محرمانه افراد ندارد.

هر مالکی که اطلاعات کافه یا رستوران وی قبلاً توسط ربات‌های دایرکتوری یا کاربران وب‌سایت گردآوری شده است، این حق را دارد که در هر زمان نسبت به «ادعای مالکیت» و مدیریت صفحه خود اقدام کند.

در راستای سیاست صیانت از داده‌ها و جلوگیری از حذف یا تغییر غرض‌ورزانه صفحات توسط رقبا، اعمال هرگونه تغییر بنیادین، به‌روزرسانی منو یا حذف نمایه صرفاً از طریق تطابق هوشمند شماره همراه مالک، تایید اسناد مالکیت یا تایید دستی مدارک توسط پنل ادمین وب‌سایت امکان‌پذیر است. پلتفرم تعهد می‌دهد در صورت ثبت درخواست حذف معتبر از سوی مالک واقعی، فرآیند خروج از انتشار را به صورت آنی و خودکار اعمال نماید.

وب‌سایت «کافه خوب» صرفاً یک واسط معرفی، اطلاع‌رسانی و دایرکتوری اطلاعاتی عمومی است. مسئولیت صحت قیمت‌های منو، کیفیت خدمات، رعایت پروتکل‌های صنفی، نحوه تعامل مادی و رویدادهای برگزار شده در مجموعه‌ها تماماً بر عهده مدیریت هر کافه بوده و پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیت حقوقی یا کیفری در قبال توافقات، خدمات یا اختلافات احتمالی بین کاربران و کافه‌ها ندارد.